Retourneren van je bestelling

Van gedachte veranderd? No worries. Je stuurt je product gemakkelijk terug binnen 30 dagen na ontvangst. Je krijgt van ons het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.

Zorg je ervoor dat alles goed verpakt zit wanneer je het product aan ons retour stuurt?

Stap 1: Product verpakken

Verpak het product op dezelfde wijze waarop deze in de doos zat. Zorgt ervoor dat het piepschuim het product goed beschermd.

Stap 2: Je retour aanmelden

Don’t worry, vanaf nu wordt het alleen nog maar makkelijker. Wanneer je de doos goed hebt dicht getaped kun je je product retour melden via ons retourportaal. Er wordt een verzendlabel voor je gemaakt. Je dient deze uit te printen en op de lange zijde van de doos te plakken. Doordat je gebruik maakt van ons retourportaal regelen wij de kosten van je retourzending.

Stap 3: Breng naar een pakketpunt

Je kunt nu je bestelling naar een pakketpunt van PostNL brengen. Wil je weten waar je terecht kunt en wanneer? Hier vind je alles over pakketpunten van PostNL.

Je geld terug

Zodra we je retour hebben ontvangen, controleren we de teruggestuurde producten. Zodra wij je product in goede orde hebben ontvangen krijg je binnen 5 werkdagen je geld terug.